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我們?yōu)槭裁匆瞥鲕囄涫?65服務模式？         

      隨 著人民生活水平的提高，汽車已逐漸進入平常百姓家，中國各大城市的汽車保有量逐年增加。同時，汽車被盜、被搶也成為一個人們關注的安全問題。雖然各類汽車 防盜報警器的應用在一定程度上解決了汽車安全問題，但隨著盜竊手段的提高，大多數(shù)報警器容易被破壞。此外，目前汽車報警器的警報方式多為本地聲光報警，即 報警事件發(fā)生時，只有燈光閃爍和喇叭鳴叫功能，該報警信號能夠傳播的距離很有限，車主只能在較近范圍內才能獲得車輛被盜信息。而本地的聲光報警在一定程度 上對居民生活造成了干擾，不被廣大居民所歡迎。此外，車輛被盜后，車主也無法獲得車輛位置信息，無法對車輛進行跟蹤定位。針對如上問題，我司特推出了一種 創(chuàng)新性車輛安全服務型產(chǎn)品，暨“車武仕365“。

服務內容：

用戶以365元/年的價格購買車武仕365服務之后，以平均每天一元的支出可以獲得以下服務：

1. 專業(yè)看車服務：專業(yè)監(jiān)控中心全天候監(jiān)控以及特殊情況下的電話（短信）提醒服務。

2. 隨時隨地PC端查車，掌握愛車位置與軌跡。

3. 隨時隨地手機查車，掌握愛車位置與軌跡。

4. 將獲贈免費的優(yōu)質北斗/GPS定位終端一套（附安裝說明）。

5. 將獲贈免費的定位流量卡一張（配合定位終端工作）。

6. 將獲贈由中國大地保險公司承保的全車盜竊責任保險一份，最高賠付達30萬元。

該服務有何優(yōu)點與特色：

1. 經(jīng)濟實惠，省錢省心，用戶購買此服務，每天平均一塊錢的消費就能獲得以往不可能享有的超值服務，涵括：免費的北斗/GPS定位設備、流量卡以及查車平臺服務，專業(yè)的遠程看車服務以及GPS掉線提醒，不僅如此，還能獲贈全車盜竊責任保險保單一份。

2. 安裝簡單，查詢方便，用戶購買此服務之后，能通過手機App或者電腦查車平臺時刻知道自己愛車的動向。

3. 通過此模式，用戶可獲得一定經(jīng)濟保障，如車輛遭遇盜竊，經(jīng)核查符合條件可立即獲得保險賠付。

問：車武仕365一天一塊錢，丟車就能賠？是不是真的？   
答：是真的，本套服務由中國大地保險承保， 面向全國用戶提供此保險服務。配套本服務的每輛車都有一份保單，有全國統(tǒng)一報警電話，真實有效。安裝本保單承保GPS/北斗車載定位器的車輛全車被盜竊， 經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案偵查，滿60天未查明下落所造成的全車的財產(chǎn)損失，保險公司按照保險合同的規(guī)定在保險金額內負責賠償。
 
問：如果車子出現(xiàn)被盜、被搶的情況，如何理賠？
答： 凡在中華人民共和國境內安裝了我司車武仕365服務專用定位設備的車輛，都在承保范圍，每份保單都有一個獨立編號，該車輛必須手續(xù)齊全，合法有效。
全 車被盜竊后，限在24小時向當?shù)氐墓膊块T報案，經(jīng)公安部門調查鑒定車輛被盜搶為事實之后，車主可以向保險人（即保險公司）索賠。索賠時，必須提供本保險 承保聲明函、購買及安裝本產(chǎn)品的相關憑證，被盜車輛的行駛證，原始購車發(fā)票，購置稅本，車輛登記證，車船使用稅票，原車的所有鑰匙，縣以上公安部門出具的 盜搶案件證明，機動車輛保險單，出險通知書，權益轉讓書，保險人要求的其他資料。具體詳情您可以咨詢保單對應的專業(yè)保險公司，(“大地保險”全國統(tǒng)一報案 電話：95590。）您在安裝“車武仕365”定位設備以后，可以進行電話查詢。

問：如果我的車子丟了，將獲得怎樣的賠付？金額達到多少？
答：詳細的賠付標準請參照被投保車輛的全車盜竊責任保險保單。一般情況，將按照目前中國保險行業(yè)賠付標準設定，按照新車折舊后價格進行賠付，每份保單最高賠付達30萬。

問：申請理賠是否會很復雜，有哪些注意事項？
答：根據(jù)《全車盜竊責任保險》細則，保險事故發(fā)生后，被保險人（含GPS/北斗硬件供應商，下同）應注意如下事項：
1) 相關人員應盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此事件擴大的損失，保險人不承擔賠償責任；
2) 在24小時內通過中國大地保險通知保險人（指保險公司，下同），并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故 的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外；
3) 需保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調查。對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調查導致無法認定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分不承擔賠償責任；
4) GPS/北斗硬件公司收到受害人的損害賠償請求時，應立即通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人對受害人及其代理人作出的任何承諾、拒絕、出價、約 定、付款或賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權重新核定，不屬于本保險責任范圍或超出應賠償限額的，保險人不承擔 賠償責任。在處理索賠過程中，保險人有權自行處理由其承擔最終賠償責任的任何索賠案件，被保險人有義務向保險人提供其所能提供的資料和協(xié)助。
5) 被保險人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應立即以書面形式通知保險人；接到法院傳票或其他法律文書后，應將其副本及時送交保險人。保險人有權以被保險人的名義 處理有關訴訟或仲裁事宜，被保險人應提供有關文件，并給予必要的協(xié)助。對因未及時提供上述通知或必要協(xié)助導致擴大的損失，保險人不承擔賠償責任。
6) 全車被盜搶后，限在24小時內向當?shù)氐墓膊块T報案，車輛被盜搶后應當通過向保險人索賠。索賠時，應向保險人提供下列證明和資料：
①　保險證明函；
②　購買及安裝本產(chǎn)品的相關憑證；
③　被盜車輛的行駛證、原始購車票、購置稅本、車輛登記證、車船使用稅票、原車的所有鑰匙；
④　縣以上公安部門出具的盜搶案件證明；
⑤　機動車輛保險單、出險通知書、權益轉讓書；
⑥　保險人要求的其他資料。
7) 指定的公估人為：民太安保險公估公司、聯(lián)勝保險公估公司以及泛華保險公估公司，由公估公司出具公估報告（公估人作為第三方，對盜竊案件的事實、車輛的價值、賠付金額等做出評估）。
8) 理賠期限：用戶車輛被盜后經(jīng)出險地當?shù)氐目h級公安部門立案證明，滿60天未查明下落的車輛損失，乙方應按本協(xié)議及保險條款規(guī)定的及時賠償，如符合理賠條件，且提供的索賠資料齊全，乙方應在20個工作日內賠付。

問：我的車子已經(jīng)買了盜搶險，請問貴司贈送的盜竊險對我還有幫助嗎？
答： 一般來說，按照目前中國保險行業(yè)設定，您之前所購買的盜搶險能賠付新車折舊后價格的80%，如果同時你也買了盜竊險不計免賠，那你已經(jīng)能得到保險公司全賠 了，那我司車武仕365的全車盜竊責任險將不給予賠償，但假如你未買盜竊險不計免賠，如果您同時也購買了我司車武仕365服務，您能在我們這份保單中獲得 余下的20%賠付，也就是說，能實現(xiàn)折舊后的100%賠付。

問：我想了解一下，你們贈送的定位器是怎樣的一款產(chǎn)品？質量好嗎？定位準嗎？
答：本套服務贈送的是我司專業(yè)定位產(chǎn)品KS365，它具有定位精準（北斗雙模定位）、安裝簡易、ACC自動識別等特點。
主要功能：
A、定位跟蹤：通過平臺或手機對終端設備進行時時定位，了解設備運行狀態(tài)。定位平臺根據(jù)客戶要求確定。
B、運動報警：通過手機發(fā)短信到設備，啟動運動報警功能。安裝有終端設備的車輛運動時就會發(fā)短信通知。
C、超速報警：通過手機發(fā)短信到設備，啟動超速報警功能。安裝有終端設備的車輛速度超過設置的速度時就會發(fā)短信通知。
D、電子柵欄：通過手機發(fā)短信到設備，啟動電子柵欄功能。安裝有終端設備的車輛超出限定范圍時就會發(fā)短信通知。
E、手機獲取經(jīng)維度：通過手機可以獲取安裝設備的車輛所在位置的經(jīng)維度。
F、遠程重啟系統(tǒng)：通過手機發(fā)短信讓終端設備重啟。
G、設置定位間隔：通過手機設置數(shù)據(jù)傳送平臺的間隔。也可以通過平臺設置傳送間隔，要根據(jù)平臺是否支持此功能而定。
H、里程統(tǒng)計、ACC檢測功能、斷電報警功能。
I、修改IP和端口功能。
J、根據(jù)車輛電瓶電壓智能識別車輛是否點火
K、盲區(qū)補傳功能（供選配）

問：這款設備怎么安裝？復雜嗎？
答：這款定位設備的安裝非常簡單，只要您找對正負電源，接上就能使用。本套服務不包含安裝服務。您可以委托經(jīng)銷點為您安裝。經(jīng)銷點將根據(jù)當?shù)叵M水平與車輛實際情況收取安裝費。

問：如果你們安裝的定位設備壞了怎么辦？
答： 車武仕365的主要售后服務相關事宜由我們的授權代理商或經(jīng)銷商負責處理。如果您所使用的定位設備因損壞而不能正常使用，您可以到經(jīng)銷點或者就近的安裝維 護點進行檢修或更換。不管您在哪里，只要該地點有我們的代理點，都可以為您維修更換。北斗/GPS定位終端只要在車武仕365服務期內，我們就提供質保服 務（人為損壞除外，若是人為損壞，例如進水或私自打開設備造成設備損壞等情況，請用戶及時聯(lián)系經(jīng)銷點進行維護處理。）。如果您在售后中遇到疑問或者難以解 決的問題，歡迎撥打我們的全國免費客服電話：4008 265 365，車武仕365客服會熱心解答您的問題。需要您引起重視的是：如果您發(fā)現(xiàn)定位終端出現(xiàn)了功能障礙，需要及時聯(lián)系經(jīng)銷點進行設備維護處理，以免對可能 發(fā)生的盜竊險賠付造成不利影響。因設備未能及時維修或更換造成的盜搶險賠付失敗，我司不予負責。

問：貴司是否每年都會配送一個新的定位終端給用戶呢？
 答： 不會。無論您購買的是幾年期的套餐服務，也無論是否處于續(xù)費使用期，為了實踐產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念并避免不必要的人工浪費，在GPS/北斗定位終端能夠正常 使用的情況下，我們不會為您配送新的定位終端。但，只要在車武仕365服務期內，我們將為您提供誠信、可靠的產(chǎn)品“三包”服務，確保您能獲得愉快的使用體 驗。

問：保單如何填寫生效？
答：您需要提供身份證復印件、行車證復印件，車輛發(fā)動機號碼及車輛識別號，由代理商直接填寫入檔；或者自己在網(wǎng)上申請會員并提交資料以后，我們的專業(yè)客服人員將填好保單并郵遞給您，您簽字生效后回寄給我司存檔。

問：用戶如何查看車輛位置？
答： 在每一份產(chǎn)品里面都有一個使用說明，一個產(chǎn)品對應一個用戶名，您可以電腦登錄客戶端，輸入用戶名和密碼，按照提示查詢車輛位置，也可以用微信掃描我們的官 微二維碼加關注。微信二維碼有子菜單“登錄車武仕365查車“，或者使用我們的手機軟件查車。這些軟件都可以在網(wǎng)站上下載安裝。您也可以拔打我們的全國免 費客服電話 4008 265 365，報上您的用戶名和密碼，總臺會回復您的車輛位置。

掃一掃，登錄訊拓科盛官微

點開右下方“查車平臺”子菜單

選擇“登錄車武仕365查車”

測試賬號：戶名：666666   

              密碼：123456

問：貴司將如何保護用戶的隱私？
答：1. 每一個GPS都有一個用戶名及密碼，用戶只需要更改密碼即可，他人便無法查詢。
       2. 400電話查詢，必須用登記手機號查詢，而且還需報身份證號及密碼，若有一項不對，人工不給予查詢。

問：怎樣購買車武仕365服務？
答：如果您所在的地區(qū)已有車武仕365授權代理商，您可以通過代理商或經(jīng)銷點購買。
如您所在的地區(qū)沒有代理商，可以通過我司官網(wǎng)購買：http://www.ksbds.com/index.php/Home/Product
注：已有車武仕365授權代理商的地區(qū)，我司將把全部銷售服務與部分售后服務事宜委托給代理商處理。

問：我們想加盟這個新模式，請問作為代理商如何獲得回報？
答：我們針對不同級別的代理商做了不同的返利設計，而針對同一代理商，銷售返利會逐年增加?？偠灾?，您的經(jīng)營時間越長，返利就越大。關于詳細的返利情況，請您咨詢我們的車武仕業(yè)務團隊。

問：我想成為代理商，我想問這種服務模式可以面向哪些用戶推廣？
答：大概可以向以下人群與單位推廣：1. 私家車用戶；2.汽車4S店；3.汽車用品裝潢店；4.汽車租賃公司； 5. 與汽車相關的金融行業(yè)；等等。