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我們?yōu)槭裁匆瞥鲕囄涫?65服務(wù)模式？         

      隨 著人民生活水平的提高，汽車已逐漸進入平常百姓家，中國各大城市的汽車保有量逐年增加。同時，汽車被盜、被搶也成為一個人們關(guān)注的安全問題。雖然各類汽車 防盜報警器的應(yīng)用在一定程度上解決了汽車安全問題，但隨著盜竊手段的提高，大多數(shù)報警器容易被破壞。此外，目前汽車報警器的警報方式多為本地聲光報警，即 報警事件發(fā)生時，只有燈光閃爍和喇叭鳴叫功能，該報警信號能夠傳播的距離很有限，車主只能在較近范圍內(nèi)才能獲得車輛被盜信息。而本地的聲光報警在一定程度 上對居民生活造成了干擾，不被廣大居民所歡迎。此外，車輛被盜后，車主也無法獲得車輛位置信息，無法對車輛進行跟蹤定位。針對如上問題，我司特推出了一種 創(chuàng)新性車輛安全服務(wù)型產(chǎn)品，暨“車武仕365“。

服務(wù)內(nèi)容：

用戶以365元/年的價格購買車武仕365服務(wù)之后，以平均每天一元的支出可以獲得以下服務(wù)：

1. 專業(yè)看車服務(wù)：專業(yè)監(jiān)控中心全天候監(jiān)控以及特殊情況下的電話（短信）提醒服務(wù)。

2. 隨時隨地PC端查車，掌握愛車位置與軌跡。

3. 隨時隨地手機查車，掌握愛車位置與軌跡。

4. 將獲贈免費的優(yōu)質(zhì)北斗/GPS定位終端一套（附安裝說明）。

5. 將獲贈免費的定位流量卡一張（配合定位終端工作）。

6. 將獲贈由中國大地保險公司承保的全車盜竊責(zé)任保險一份，最高賠付達30萬元。

該服務(wù)有何優(yōu)點與特色：

1. 經(jīng)濟實惠，省錢省心，用戶購買此服務(wù)，每天平均一塊錢的消費就能獲得以往不可能享有的超值服務(wù)，涵括：免費的北斗/GPS定位設(shè)備、流量卡以及查車平臺服務(wù)，專業(yè)的遠程看車服務(wù)以及GPS掉線提醒，不僅如此，還能獲贈全車盜竊責(zé)任保險保單一份。

2. 安裝簡單，查詢方便，用戶購買此服務(wù)之后，能通過手機App或者電腦查車平臺時刻知道自己愛車的動向。

3. 通過此模式，用戶可獲得一定經(jīng)濟保障，如車輛遭遇盜竊，經(jīng)核查符合條件可立即獲得保險賠付。

問：車武仕365一天一塊錢，丟車就能賠？是不是真的？   
答：是真的，本套服務(wù)由中國大地保險承保， 面向全國用戶提供此保險服務(wù)。配套本服務(wù)的每輛車都有一份保單，有全國統(tǒng)一報警電話，真實有效。安裝本保單承保GPS/北斗車載定位器的車輛全車被盜竊， 經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案偵查，滿60天未查明下落所造成的全車的財產(chǎn)損失，保險公司按照保險合同的規(guī)定在保險金額內(nèi)負責(zé)賠償。
 
問：如果車子出現(xiàn)被盜、被搶的情況，如何理賠？
答： 凡在中華人民共和國境內(nèi)安裝了我司車武仕365服務(wù)專用定位設(shè)備的車輛，都在承保范圍，每份保單都有一個獨立編號，該車輛必須手續(xù)齊全，合法有效。
全 車被盜竊后，限在24小時向當(dāng)?shù)氐墓膊块T報案，經(jīng)公安部門調(diào)查鑒定車輛被盜搶為事實之后，車主可以向保險人（即保險公司）索賠。索賠時，必須提供本保險 承保聲明函、購買及安裝本產(chǎn)品的相關(guān)憑證，被盜車輛的行駛證，原始購車發(fā)票，購置稅本，車輛登記證，車船使用稅票，原車的所有鑰匙，縣以上公安部門出具的 盜搶案件證明，機動車輛保險單，出險通知書，權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，保險人要求的其他資料。具體詳情您可以咨詢保單對應(yīng)的專業(yè)保險公司，(“大地保險”全國統(tǒng)一報案 電話：95590。）您在安裝“車武仕365”定位設(shè)備以后，可以進行電話查詢。

問：如果我的車子丟了，將獲得怎樣的賠付？金額達到多少？
答：詳細的賠付標(biāo)準(zhǔn)請參照被投保車輛的全車盜竊責(zé)任保險保單。一般情況，將按照目前中國保險行業(yè)賠付標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，按照新車折舊后價格進行賠付，每份保單最高賠付達30萬。

問：申請理賠是否會很復(fù)雜，有哪些注意事項？
答：根據(jù)《全車盜竊責(zé)任保險》細則，保險事故發(fā)生后，被保險人（含GPS/北斗硬件供應(yīng)商，下同）應(yīng)注意如下事項：
1) 相關(guān)人員應(yīng)盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此事件擴大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；
2) 在24小時內(nèi)通過中國大地保險通知保險人（指保險公司，下同），并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故 的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外；
3) 需保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調(diào)查導(dǎo)致無法認定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任；
4) GPS/北斗硬件公司收到受害人的損害賠償請求時，應(yīng)立即通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人對受害人及其代理人作出的任何承諾、拒絕、出價、約 定、付款或賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定，不屬于本保險責(zé)任范圍或超出應(yīng)賠償限額的，保險人不承擔(dān) 賠償責(zé)任。在處理索賠過程中，保險人有權(quán)自行處理由其承擔(dān)最終賠償責(zé)任的任何索賠案件，被保險人有義務(wù)向保險人提供其所能提供的資料和協(xié)助。
5) 被保險人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人；接到法院傳票或其他法律文書后，應(yīng)將其副本及時送交保險人。保險人有權(quán)以被保險人的名義 處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險人應(yīng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。對因未及時提供上述通知或必要協(xié)助導(dǎo)致擴大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
6) 全車被盜搶后，限在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)氐墓膊块T報案，車輛被盜搶后應(yīng)當(dāng)通過向保險人索賠。索賠時，應(yīng)向保險人提供下列證明和資料：
①　保險證明函；
②　購買及安裝本產(chǎn)品的相關(guān)憑證；
③　被盜車輛的行駛證、原始購車票、購置稅本、車輛登記證、車船使用稅票、原車的所有鑰匙；
④　縣以上公安部門出具的盜搶案件證明；
⑤　機動車輛保險單、出險通知書、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書；
⑥　保險人要求的其他資料。
7) 指定的公估人為：民太安保險公估公司、聯(lián)勝保險公估公司以及泛華保險公估公司，由公估公司出具公估報告（公估人作為第三方，對盜竊案件的事實、車輛的價值、賠付金額等做出評估）。
8) 理賠期限：用戶車輛被盜后經(jīng)出險地當(dāng)?shù)氐目h級公安部門立案證明，滿60天未查明下落的車輛損失，乙方應(yīng)按本協(xié)議及保險條款規(guī)定的及時賠償，如符合理賠條件，且提供的索賠資料齊全，乙方應(yīng)在20個工作日內(nèi)賠付。

問：我的車子已經(jīng)買了盜搶險，請問貴司贈送的盜竊險對我還有幫助嗎？
答： 一般來說，按照目前中國保險行業(yè)設(shè)定，您之前所購買的盜搶險能賠付新車折舊后價格的80%，如果同時你也買了盜竊險不計免賠，那你已經(jīng)能得到保險公司全賠 了，那我司車武仕365的全車盜竊責(zé)任險將不給予賠償，但假如你未買盜竊險不計免賠，如果您同時也購買了我司車武仕365服務(wù)，您能在我們這份保單中獲得 余下的20%賠付，也就是說，能實現(xiàn)折舊后的100%賠付。

問：我想了解一下，你們贈送的定位器是怎樣的一款產(chǎn)品？質(zhì)量好嗎？定位準(zhǔn)嗎？
答：本套服務(wù)贈送的是我司專業(yè)定位產(chǎn)品KS365，它具有定位精準(zhǔn)（北斗雙模定位）、安裝簡易、ACC自動識別等特點。
主要功能：
A、定位跟蹤：通過平臺或手機對終端設(shè)備進行時時定位，了解設(shè)備運行狀態(tài)。定位平臺根據(jù)客戶要求確定。
B、運動報警：通過手機發(fā)短信到設(shè)備，啟動運動報警功能。安裝有終端設(shè)備的車輛運動時就會發(fā)短信通知。
C、超速報警：通過手機發(fā)短信到設(shè)備，啟動超速報警功能。安裝有終端設(shè)備的車輛速度超過設(shè)置的速度時就會發(fā)短信通知。
D、電子?xùn)艡冢和ㄟ^手機發(fā)短信到設(shè)備，啟動電子?xùn)艡诠δ?。安裝有終端設(shè)備的車輛超出限定范圍時就會發(fā)短信通知。
E、手機獲取經(jīng)維度：通過手機可以獲取安裝設(shè)備的車輛所在位置的經(jīng)維度。
F、遠程重啟系統(tǒng)：通過手機發(fā)短信讓終端設(shè)備重啟。
G、設(shè)置定位間隔：通過手機設(shè)置數(shù)據(jù)傳送平臺的間隔。也可以通過平臺設(shè)置傳送間隔，要根據(jù)平臺是否支持此功能而定。
H、里程統(tǒng)計、ACC檢測功能、斷電報警功能。
I、修改IP和端口功能。
J、根據(jù)車輛電瓶電壓智能識別車輛是否點火
K、盲區(qū)補傳功能（供選配）

問：這款設(shè)備怎么安裝？復(fù)雜嗎？
答：這款定位設(shè)備的安裝非常簡單，只要您找對正負電源，接上就能使用。本套服務(wù)不包含安裝服務(wù)。您可以委托經(jīng)銷點為您安裝。經(jīng)銷點將根據(jù)當(dāng)?shù)叵M水平與車輛實際情況收取安裝費。

問：如果你們安裝的定位設(shè)備壞了怎么辦？
答： 車武仕365的主要售后服務(wù)相關(guān)事宜由我們的授權(quán)代理商或經(jīng)銷商負責(zé)處理。如果您所使用的定位設(shè)備因損壞而不能正常使用，您可以到經(jīng)銷點或者就近的安裝維 護點進行檢修或更換。不管您在哪里，只要該地點有我們的代理點，都可以為您維修更換。北斗/GPS定位終端只要在車武仕365服務(wù)期內(nèi)，我們就提供質(zhì)保服 務(wù)（人為損壞除外，若是人為損壞，例如進水或私自打開設(shè)備造成設(shè)備損壞等情況，請用戶及時聯(lián)系經(jīng)銷點進行維護處理。）。如果您在售后中遇到疑問或者難以解 決的問題，歡迎撥打我們的全國免費客服電話：4008 265 365，車武仕365客服會熱心解答您的問題。需要您引起重視的是：如果您發(fā)現(xiàn)定位終端出現(xiàn)了功能障礙，需要及時聯(lián)系經(jīng)銷點進行設(shè)備維護處理，以免對可能 發(fā)生的盜竊險賠付造成不利影響。因設(shè)備未能及時維修或更換造成的盜搶險賠付失敗，我司不予負責(zé)。

問：貴司是否每年都會配送一個新的定位終端給用戶呢？
 答： 不會。無論您購買的是幾年期的套餐服務(wù)，也無論是否處于續(xù)費使用期，為了實踐產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念并避免不必要的人工浪費，在GPS/北斗定位終端能夠正常 使用的情況下，我們不會為您配送新的定位終端。但，只要在車武仕365服務(wù)期內(nèi)，我們將為您提供誠信、可靠的產(chǎn)品“三包”服務(wù)，確保您能獲得愉快的使用體 驗。

問：保單如何填寫生效？
答：您需要提供身份證復(fù)印件、行車證復(fù)印件，車輛發(fā)動機號碼及車輛識別號，由代理商直接填寫入檔；或者自己在網(wǎng)上申請會員并提交資料以后，我們的專業(yè)客服人員將填好保單并郵遞給您，您簽字生效后回寄給我司存檔。

問：用戶如何查看車輛位置？
答： 在每一份產(chǎn)品里面都有一個使用說明，一個產(chǎn)品對應(yīng)一個用戶名，您可以電腦登錄客戶端，輸入用戶名和密碼，按照提示查詢車輛位置，也可以用微信掃描我們的官 微二維碼加關(guān)注。微信二維碼有子菜單“登錄車武仕365查車“，或者使用我們的手機軟件查車。這些軟件都可以在網(wǎng)站上下載安裝。您也可以拔打我們的全國免 費客服電話 4008 265 365，報上您的用戶名和密碼，總臺會回復(fù)您的車輛位置。

掃一掃，登錄訊拓科盛官微

點開右下方“查車平臺”子菜單

選擇“登錄車武仕365查車”

測試賬號：戶名：666666   

              密碼：123456

問：貴司將如何保護用戶的隱私？
答：1. 每一個GPS都有一個用戶名及密碼，用戶只需要更改密碼即可，他人便無法查詢。
       2. 400電話查詢，必須用登記手機號查詢，而且還需報身份證號及密碼，若有一項不對，人工不給予查詢。

問：怎樣購買車武仕365服務(wù)？
答：如果您所在的地區(qū)已有車武仕365授權(quán)代理商，您可以通過代理商或經(jīng)銷點購買。
如您所在的地區(qū)沒有代理商，可以通過我司官網(wǎng)購買：http://www.ksbds.com/index.php/Home/Product
注：已有車武仕365授權(quán)代理商的地區(qū)，我司將把全部銷售服務(wù)與部分售后服務(wù)事宜委托給代理商處理。

問：我們想加盟這個新模式，請問作為代理商如何獲得回報？
答：我們針對不同級別的代理商做了不同的返利設(shè)計，而針對同一代理商，銷售返利會逐年增加?？偠灾慕?jīng)營時間越長，返利就越大。關(guān)于詳細的返利情況，請您咨詢我們的車武仕業(yè)務(wù)團隊。

問：我想成為代理商，我想問這種服務(wù)模式可以面向哪些用戶推廣？
答：大概可以向以下人群與單位推廣：1. 私家車用戶；2.汽車4S店；3.汽車用品裝潢店；4.汽車租賃公司； 5. 與汽車相關(guān)的金融行業(yè)；等等。