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未來,汽車后市場將如何變化?是否將拓展出全新的領域?其市場參與主體又將呈現(xiàn)怎樣的競爭格局?同時,面對我國汽車產業(yè)由大變強的機遇期,汽車后市場各類主體又該如何抓住機遇?為解開我國汽車后市場的發(fā)展之惑,本報將在梳理《規(guī)劃》的基礎上,以系列報道的形式深度剖析我國汽車后市場現(xiàn)存的不足及未來發(fā)展機遇。
三大機遇:新能源、創(chuàng)新服務、國際化
一、新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車未來將成為我國汽車產業(yè)搶占先機、趕超發(fā)展的突破口。要求建立健全新能源汽車分類注冊登記、交通管理、稅收保險、車輛維修、二手車管理等政策體系;
二、維修保養(yǎng)、金融保險、二手車等后市場規(guī)模將快速擴大。差異化、多元化的消費需求,將推動企業(yè)在技術、產品、服務、標準等多維度創(chuàng)新發(fā)展,搶占新興領域發(fā)展先機;
三、“一帶一路”建設為產業(yè)發(fā)展提供重要支撐和發(fā)展機遇。企業(yè)要加快“走出去”步伐,健全國際化服務體系、提高國際化經營能力。
點評保有量的增長、產品和需求的變革、國際市場的拓展為我國汽車后市場持續(xù)壯大倍添底氣。而承接這一機遇期的著力點在服務,無論是新能源汽車,還是國際市場,做好后市場的布局都是不容忽視的方向。
規(guī)劃目標:后市場及服務業(yè)要占55%
未來10年,汽車服務業(yè)在價值鏈中的比例年均提高2個百分點。到2020年,智能化水平顯著提升,汽車后市場及服務業(yè)在價值鏈中的比例達到45%以上。到2025年,重點領域全面實現(xiàn)智能化,汽車后市場及服務業(yè)在價值鏈中的比例達到55%以上。
點評價值鏈占比從45%到55%目標的提出,展現(xiàn)出后市場及服務業(yè)的行業(yè)潛力和地位,這不僅給后市場從業(yè)者增添不少信心,還會吸引更多從業(yè)者的加入,可以預見,未來汽車后市場將迎來新一輪群雄逐鹿。
現(xiàn)狀與形勢:催生變革新課題
一、產品形態(tài)和生產方式深度變革。汽車正從交通工具轉變?yōu)榇笮鸵苿又悄芙K端、儲能單元和數(shù)字空間,乘員、車輛、貨物、運營平臺與基礎設施等實現(xiàn)智能互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享。汽車生產方式向充分互聯(lián)協(xié)作的智能制造體系演進,產業(yè)上下游關系更加緊密,生產資源實現(xiàn)全球高效配置,研發(fā)制造效率大幅提升,個性化定制生產模式將成為趨勢。
二、新興需求和商業(yè)模式加速涌現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)社交圈對消費的導向作用逐漸增強,消費需求的多元化特征日趨明顯,老齡化和新生代用戶比例持續(xù)提升,共享出行、個性化服務成為主要方向。
三、產業(yè)格局和生態(tài)體系深刻調整。產業(yè)邊界日趨模糊,互聯(lián)網(wǎng)等新興科技企業(yè)大舉進入汽車行業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)競合交融發(fā)展,價值鏈、供應鏈、創(chuàng)新鏈發(fā)生深刻變化,全球汽車產業(yè)生態(tài)正在重塑。
點評身處深度變革和重塑期的汽車業(yè),無論生產方式和產品形態(tài),還是商業(yè)模式和產業(yè)格局,都圍繞著一個“變”字展開。后市場行業(yè)人士需善用智能互聯(lián)等新技術,從內打破,向死而生。
重點工程:跨界融合構建新生態(tài)
“汽車+”跨界融合工程。推進智能化、數(shù)字化技術在企業(yè)售后服務等環(huán)節(jié)的深度應用。圍繞跨領域大數(shù)據(jù)的應用,創(chuàng)新出行和服務模式,推動汽車企業(yè)向生產服務型轉變。到2020年智能化水平大幅提升。2025年,骨干企業(yè)銷售實現(xiàn)一體化智能轉型。
點評汽車后市場從業(yè)者意識到,這是一個既要創(chuàng)造新模式,也要創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務的時代,在經歷了“互聯(lián)網(wǎng)+”的慘痛教訓后,逐漸認清智能化、網(wǎng)聯(lián)化將是行業(yè)大勢所趨,而智能化、網(wǎng)聯(lián)化只是理念和手段,眼下亟需的是正確定位、挖掘需求、創(chuàng)新服務,同時積極跨界融合尋求優(yōu)勢互補,從而加速智能轉型,構建行業(yè)新生態(tài)。
攻關領域:指明六大主攻方向
一、建立健全新能源汽車分類注冊登記、交通管理、稅收保險、車輛維修、二手車管理等政策體系。
二、引導汽車企業(yè)積極協(xié)同信息、通信、電子和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè),充分利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術,挖掘用戶工作、生活和娛樂等多元化的需求,創(chuàng)新出行和服務模式,促進產業(yè)鏈向后端、價值鏈向高端延伸,拓展包含交通物流、共享出行、用戶交互、信息利用等要素的網(wǎng)狀生態(tài)圈。推動汽車企業(yè)向生產服務型轉變,實現(xiàn)從以產品為中心到以客戶為中心發(fā)展,支持企業(yè)由提供產品向提供整體解決方案轉變。
三、鼓勵發(fā)展汽車金融、二手車、維修保養(yǎng)、汽車租賃等后市場服務,促進第三方物流、電子商務、房車營地等其他相關服務業(yè)同步發(fā)展。
四、抓住“一帶一路”建設、國際產能合作等機遇,加大力度開拓國際市場。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)選擇差異化發(fā)展路徑,逐步從出口貿易為主向投資、技術、管理等深度合作模式轉變,實現(xiàn)產品、服務、技術和標準協(xié)同“走出去”。
五、促進國內金融及保險機構跨境服務體系建設,探索在海外開展汽車融資租賃和相關保險業(yè)務。
六、推動企業(yè)品牌國際化建設,鼓勵多投資主體共建共享國際營銷渠道,創(chuàng)新營銷模式,打造獨立經銷品牌。
點評圍繞著汽車強國建設目標以及后市場發(fā)展的三大機遇,《規(guī)劃》中列出了未來后市場發(fā)展的六大重點攻關領域,說是重點也是難點,如何創(chuàng)新服務模式、實現(xiàn)內外同步發(fā)展,多方共贏,汽車后市場還有很多功課要做。
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