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中國汽車后市場迅速崛起,那么,在未來十年,在汽修品牌、汽修店格局、汽配走向,將會有哪些變革呢?
1、汽修連鎖品牌崛起
一是投資規(guī)模龐大、“永遠(yuǎn)不差錢”的4S店,二是數(shù)量巨大的路邊夫妻店,再者是為數(shù)不多的連鎖汽修企業(yè),三者構(gòu)成了中國汽修行業(yè)“兩頭大中間小”的企業(yè)形態(tài)格局。但靠資源尋租和技術(shù)信息壟斷形成的格局,早晚會被市場摧枯拉朽般地淘汰,而以低成本運行、高品牌服務(wù)為特點的連鎖汽修企業(yè)終將崛起。到2026年,中國一半以上的汽修廠將被納入到連鎖品牌旗下或者被淘汰出局。
2、4S店集團伸向品牌汽修連鎖市場
4S店在中國的泛濫橫行,是特定的歷史條件和政策造成的,隨著政府反壟斷力度的加強、政策法律的影響、市場機制的滲透,傳統(tǒng)4S店業(yè)務(wù)將會受影響,例如蘇寧汽車超市、阿里巴巴汽車超市等加入,長遠(yuǎn)來看,終將會改變現(xiàn)有的4S店經(jīng)營模式。但是財大氣粗的汽車經(jīng)銷商集團也不是吃干飯的,他們必將順應(yīng)大勢,憑借著已有的資源優(yōu)勢、運營經(jīng)驗和體驗優(yōu)勢,爭奪品牌汽修連鎖市場及鞏固銷售市場。
3、汽車維修保養(yǎng)多種業(yè)態(tài)合理布局
到2026年,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將形成“以坐落于郊區(qū)的大型綜合汽修中心統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)多種業(yè)態(tài)“的1+X業(yè)態(tài)框架。大型事故維修以及高難的大修將在大型綜合汽修中心完成,其業(yè)務(wù)特點是“專業(yè)”;而普通的快修保養(yǎng)將由社區(qū)店承擔(dān),其服務(wù)特點是"高效”;鈑噴業(yè)務(wù)由于環(huán)保政策等影響,將會集中式承擔(dān),多家維修企業(yè)共享的方式存在,其業(yè)務(wù)特點是“集中”??傊?,車主能夠最大程度的享受到人性化的汽車售后服務(wù)。
4、車主對汽修品牌的訴求加強
中國車主開始逐漸注重品牌度。他們對品牌的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了價格或渠道,認(rèn)為品牌產(chǎn)品比非品牌產(chǎn)品更安全、質(zhì)量更高或更為可靠。一方面追求市場化的高性價比,另一方面追求服務(wù)質(zhì)量的可信賴度,再加上80后90后新生代車主的現(xiàn)代觀念,整個汽車消費群體對汽修企業(yè)的品牌需求越來越強烈。所以,沒有品牌認(rèn)知度和各種認(rèn)證的汽修廠必將大批死掉,被市場淘汰。
5、汽配商門店與倉庫分離,總供應(yīng)商發(fā)展壯大
配件供應(yīng)將以門店與倉庫分離,以及規(guī)?;?jīng)營是一個必然趨勢,所以10年內(nèi),必然形成以不同車系、不同地域為版塊的多家大型配件供應(yīng)商割據(jù)局面。過渡時期以汽配聯(lián)盟的模式存在,未來10年將會逐步整合及合并,多家配件總供應(yīng)商發(fā)展壯大。超越"掌倉寶"瞄準(zhǔn)未來,實現(xiàn)了門店與倉庫分離的移動辦公,儼然成了多家大型汽配商的好幫手!
6、移動類產(chǎn)品發(fā)展壯大
隨著品牌連鎖店的市場版圖越來越大,新生代車主對類似的移動的需求也強烈起來,也能形成一個評價文化。這種平臺通過PC端+手機APP/微信一體的方式實現(xiàn),滿足車主對移動的需求。例如,大典微信可使得車主實時關(guān)注到車輛的維修進程,也可以隨時隨地對服務(wù)進行移動服務(wù)評價。
7、實用智能的汽修管理生產(chǎn)工具終將出現(xiàn)
未來汽修管理軟件必然要能智能匹配汽修企業(yè)的需要,由汽修車間PC端和多種類型的移動端結(jié)合,維修技師、車間主任、財務(wù)、客戶等主題分別能用不同的界面和端口。最重要的是軟件平臺基本上是云端儲存,而服務(wù)商靠大數(shù)據(jù)和對特定的端口開放方式來進行運營,服務(wù)商集中各種資源,必然要走向?qū)嵱玫闹悄艿脑诰€的管理生產(chǎn)工具。
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