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  • 汽車(chē)后市場(chǎng)+互聯(lián)網(wǎng)碰撞擦出新思路
    發(fā)布日期:2018-03-24  發(fā)布者:會(huì)員  PV:1426  字體:

    我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在最近幾年呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng),有數(shù)據(jù)表明,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在2015年達(dá)到了7億人,其市場(chǎng)規(guī)模則達(dá)到了30794.6億元人民幣,APP、智能手機(jī)、智能穿戴設(shè)備等得到了廣泛的普及應(yīng)用,我國(guó)已進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。當(dāng)龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)遇上互聯(lián)網(wǎng),也同樣蘊(yùn)含著創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇。

        后市場(chǎng)的大前景

        汽車(chē)后市場(chǎng),是指汽車(chē)銷(xiāo)售以后在汽車(chē)使用過(guò)程中進(jìn)行的各種服務(wù),它是汽車(chē)從售出到報(bào)廢的過(guò)程中,圍繞汽車(chē)售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動(dòng)的總稱(chēng)。從最早的汽車(chē)維修及配件行業(yè)發(fā)展至今,汽車(chē)后市場(chǎng)已經(jīng)包含汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)維修及配件、汽車(chē)金融、汽車(chē)改裝、二手車(chē)及汽車(chē)租賃、汽車(chē)電商等七大類(lèi)。

        據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2016年底,中國(guó)汽車(chē)的保有量已經(jīng)突破1.7億輛,而每年的汽車(chē)銷(xiāo)量均超過(guò)2000萬(wàn)輛,汽車(chē)的維修養(yǎng)護(hù)等后期需求,已經(jīng)塑造了一個(gè)巨大的汽車(chē)后市場(chǎng)。未來(lái)五年內(nèi),后市場(chǎng)還將繼續(xù)增長(zhǎng),有望達(dá)到萬(wàn)億的規(guī)模。

        但是,我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)目前還不夠規(guī)范,出現(xiàn)了小、亂、貴的現(xiàn)象,沒(méi)有足夠數(shù)量的品牌汽修廠(chǎng)、沒(méi)有形成一個(gè)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由于市場(chǎng)不透明,車(chē)主一方面有對(duì)高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的需求,另一方面也只能接受昂貴的價(jià)格和體驗(yàn)不佳的服務(wù)。后市場(chǎng)出現(xiàn)各種高仿零部件,大量作坊式的汽車(chē)修理廠(chǎng)、消費(fèi)者與服務(wù)商之間信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題,都在制約著汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。

        隨著中國(guó)消費(fèi)者收入的逐漸提升,汽車(chē)也慢慢地從高端消費(fèi)品變?yōu)槿粘OM(fèi)品,消費(fèi)者購(gòu)車(chē)也從首次購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)向二次、三次購(gòu)車(chē),由于汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)流程更加熟悉,汽車(chē)交付方的服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,形成汽車(chē)電商的條件也逐漸成熟。

        當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”遇到汽車(chē)后市場(chǎng),如何切開(kāi)汽車(chē)后市場(chǎng)利潤(rùn)的“蛋糕”,成為企業(yè)在后市場(chǎng)突圍的戰(zhàn)略高地。

        后市場(chǎng)“觸網(wǎng)”的新思路

        大約在2013年底,O2O概念興起,這讓早已瞄上汽車(chē)后市場(chǎng)這塊“蛋糕”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗅到了機(jī)遇。大量的O2O企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn),這些企業(yè)都得到了各路資本大軍的支持,用大額補(bǔ)貼來(lái)發(fā)展用戶(hù),用資金來(lái)迅速擴(kuò)張,用規(guī)模來(lái)贏得新一輪的融資。就這樣,汽車(chē)后市場(chǎng)趕上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的順風(fēng)車(chē),一元錢(qián)洗車(chē)、一元錢(qián)換油、一元錢(qián)美容,令人目不暇接。

        另外,在2015年7月,中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量同比跌幅7.12%,中國(guó)新車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)在歷經(jīng)十余年高速成長(zhǎng)后迎來(lái)行業(yè)拐點(diǎn),從賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),汽車(chē)制造商主導(dǎo)的線(xiàn)下4S店銷(xiāo)售模式的弊端越來(lái)越突出,從而使低成本、高效率的互聯(lián)網(wǎng)電商有機(jī)會(huì)參與到汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的深度變革中。

        2016年上半年,車(chē)市雖然顯現(xiàn)出回暖勢(shì)頭,不過(guò)這樣的形勢(shì)也并沒(méi)有讓汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上的上中下游企業(yè)安逸度日,反而倒逼4S經(jīng)銷(xiāo)體系改革,推動(dòng)汽車(chē)電商、汽車(chē)社區(qū)、品牌混營(yíng)等模式的發(fā)展。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)后市場(chǎng)能夠碰撞出的創(chuàng)新火花,足以吸引到許多年輕的創(chuàng)業(yè)者的眼球。整理了“互聯(lián)網(wǎng)+后市場(chǎng)”幾大發(fā)展方向,從上表中可以看出,目前基于地理位置服務(wù)的LBS以及傳統(tǒng)企業(yè)O2O的同步營(yíng)銷(xiāo)是汽車(chē)后市場(chǎng)觸網(wǎng)的主要方向。目前涉及的領(lǐng)域有代駕、租車(chē)、洗車(chē)服務(wù)等,這兩大后市場(chǎng)產(chǎn)品為車(chē)主帶來(lái)了更為便捷的體驗(yàn),不僅改變了汽車(chē)后市場(chǎng)的行業(yè)結(jié)構(gòu)和面貌,也悄然改變車(chē)主的生活方式。

        利用電商平臺(tái)開(kāi)拓汽車(chē)美容、保養(yǎng)和維修的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也一一出現(xiàn),對(duì)原有的4S體系產(chǎn)生了深刻的影響。

        過(guò)去,4S店作為廠(chǎng)家的重要支撐,在購(gòu)車(chē)之后的保養(yǎng)、維修、維護(hù)等服務(wù)中起到了很大的作用,但4S店在某些地方經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忽悠車(chē)主來(lái)掙取暴利的行為,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更分工更細(xì),操作更專(zhuān)業(yè)化的新型服務(wù)企業(yè)將代替4S提供服務(wù),汽車(chē)后市場(chǎng)的變革迫在眉睫。

        有業(yè)內(nèi)人士分析,對(duì)于那些想利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入汽車(chē)后市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),本地化、O2O、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是改變車(chē)主消費(fèi)方式和習(xí)慣的關(guān)鍵。

        但是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的汽車(chē)后市場(chǎng)也不是一片坦途,也存在這許多需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。才用什么樣的盈利模式與商業(yè)模式、如何高效地整合后市場(chǎng)細(xì)分業(yè)務(wù)、如何保證標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)品質(zhì)、如何根據(jù)新能源發(fā)展勢(shì)頭調(diào)整后市場(chǎng)服務(wù)結(jié)構(gòu),都是企業(yè)要深思熟慮的問(wèn)題,這需要極大的創(chuàng)新力,后市場(chǎng)“觸網(wǎng)”并不是簡(jiǎn)單做個(gè)APP那么容易的事情。
    來(lái)源:汽車(chē)后市場(chǎng)品牌排行榜

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